pogosta vprašanja
V. KATERE PLAČILNE NAČINE SPREJEMATE?
Sprejemamo vse glavne kreditne kartice (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) in plačila PayPal. Ne sprejemamo osebnih čekov, denarnih nakazil, neposrednih bančnih nakazil, plačil z debetno kartico ali gotovine ob dostavi.
V. KAKO VARNO JE MOJE SPLETNO NAROČILO?
Pri spletnem nakupu s kreditno kartico se vsi vaši podatki vnesejo na varno spletno stran SSL. Vaši podatki so nato šifrirani s SSL in poslani neposredno v omrežje našega ponudnika kreditnih kartic, kjer se vaša kartica in transakcija avtorizirata in odobrita. Podatki o vaši kreditni kartici niso shranjeni na naših strežnikih.
V. KAKO SPREMENIM ALI PREKLIČEM SVOJE NAROČILO?
Pridržujemo si pravico, da kadar koli po prejemu naročila sprejmemo ali zavrnemo naročilo ali kateri koli njegov del po lastni presoji, tudi po Stranka prejme potrditev naročila ali po avtorizaciji kreditne kartice. Če je bila kreditna kartica že avtorizirana za nakup in je naročilo preklicano, bomo izdali dobroimetje na prvotni način plačila.
Vsak preklic po oddaji naročila , bo treba plačati strošek odpovedi v višini 0,5 USD ne glede na čas oddaje naročila (tudi če je le sekundo pozneje), saj nam trgovski procesor/kreditna kartica zaračuna strošek za preklic.
Upoštevajte, da naročil, ki so že bila zapakirana ali odposlana, ni mogoče preklicati.
V. KDAJ BO MOJE NAROČILO PRISPELO?
Čas dostave temelji na možnosti pošiljanja, ki ste jo izbrali. Ko je naročilo odposlano, bomo naslednji dan po e-pošti poslali vaše podatke za sledenje, saj so podatki za sledenje običajno na voljo 24 ur po tem, ko smo naročilo poslali. Nismo odgovorni za zamude, ki jih povzroči carinski oddelek v vaši državi.
V. ALI LAHKO UPORABIM VEČ KOD ZA POPUST V ENEM NAROČILU?
Promocijskih kod in kod za popust ni mogoče uporabiti v povezavi z drugimi promocijami in popusti, razen če ni navedeno drugače.
Q . ALI MORAM IMETI RAČUN ZA NAROČANJE?
Ne, naročilo lahko oddate tudi kot gost. Vendar pa obstaja nekaj ugodnosti, če imate račun pri nas:
Hiter postopek dokončanja nakupa
Enostaven ogled stanja vašega naročila in zgodovine naročil
Prejemajte posodobitve s podrobnostmi o naših novih izdajah in posebnih promocijah
Sprejemamo vse glavne kreditne kartice (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) in plačila PayPal. Ne sprejemamo osebnih čekov, denarnih nakazil, neposrednih bančnih nakazil, plačil z debetno kartico ali gotovine ob dostavi.
V. KAKO VARNO JE MOJE SPLETNO NAROČILO?
Pri spletnem nakupu s kreditno kartico se vsi vaši podatki vnesejo na varno spletno stran SSL. Vaši podatki so nato šifrirani s SSL in poslani neposredno v omrežje našega ponudnika kreditnih kartic, kjer se vaša kartica in transakcija avtorizirata in odobrita. Podatki o vaši kreditni kartici niso shranjeni na naših strežnikih.
V. KAKO SPREMENIM ALI PREKLIČEM SVOJE NAROČILO?
Pridržujemo si pravico, da kadar koli po prejemu naročila sprejmemo ali zavrnemo naročilo ali kateri koli njegov del po lastni presoji, tudi po Stranka prejme potrditev naročila ali po avtorizaciji kreditne kartice. Če je bila kreditna kartica že avtorizirana za nakup in je naročilo preklicano, bomo izdali dobroimetje na prvotni način plačila.
Vsak preklic po oddaji naročila , bo treba plačati strošek odpovedi v višini 0,5 USD ne glede na čas oddaje naročila (tudi če je le sekundo pozneje), saj nam trgovski procesor/kreditna kartica zaračuna strošek za preklic.
Upoštevajte, da naročil, ki so že bila zapakirana ali odposlana, ni mogoče preklicati.
V. KDAJ BO MOJE NAROČILO PRISPELO?
Čas dostave temelji na možnosti pošiljanja, ki ste jo izbrali. Ko je naročilo odposlano, bomo naslednji dan po e-pošti poslali vaše podatke za sledenje, saj so podatki za sledenje običajno na voljo 24 ur po tem, ko smo naročilo poslali. Nismo odgovorni za zamude, ki jih povzroči carinski oddelek v vaši državi.
V. ALI LAHKO UPORABIM VEČ KOD ZA POPUST V ENEM NAROČILU?
Promocijskih kod in kod za popust ni mogoče uporabiti v povezavi z drugimi promocijami in popusti, razen če ni navedeno drugače.
Q . ALI MORAM IMETI RAČUN ZA NAROČANJE?
Ne, naročilo lahko oddate tudi kot gost. Vendar pa obstaja nekaj ugodnosti, če imate račun pri nas:
Hiter postopek dokončanja nakupa
Enostaven ogled stanja vašega naročila in zgodovine naročil
Prejemajte posodobitve s podrobnostmi o naših novih izdajah in posebnih promocijah