Veelgestelde vragen
V. WELKE BETAALMETHODEN ACCEPTEERT U?
Wij accepteren alle gangbare creditcards (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) en PayPal-betalingen. We accepteren geen persoonlijke cheques, postwissels, directe bankoverschrijvingen, pinbetalingen of onder rembours.
Q. HOE VEILIG IS MIJN ONLINE BESTELLING?
Bij online aankopen met uw creditcard worden al uw gegevens ingevoerd op een SSL-beveiligde webpagina. Uw informatie wordt vervolgens SSL-gecodeerd en rechtstreeks naar het netwerk van onze creditcardaanbieder verzonden, waar uw kaart en transactie worden geautoriseerd en goedgekeurd. Uw creditcardgegevens worden niet op onze servers opgeslagen.
Q. HOE WIJZIG OF ANNULEER IK MIJN BESTELLING?
We behouden ons het recht voor om op elk moment na ontvangst van de bestelling de bestelling, of een deel daarvan, naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren, zelfs nadat de Klant ontvangt een orderbevestiging of nadat de creditcard is geautoriseerd. Als de creditcard al is geautoriseerd voor de aankoop en de bestelling wordt geannuleerd, zullen we een creditering uitvoeren op de oorspronkelijke betaalmethode.
Elke annulering nadat een bestelling is geplaatst , zijn onderhevig aan annuleringskosten van $ 0,5 ongeacht het tijdstip waarop de bestelling is geplaatst (zelfs als het slechts een seconde later is), aangezien de verwerker/creditcard van de handelaar ons kosten in rekening brengt voor annuleringen.
Houd er rekening mee dat bestellingen die al zijn verpakt of verzonden niet kunnen worden geannuleerd.
Q. WANNEER KOMT MIJN BESTELLING AAN?
De levertijd is gebaseerd op de verzendoptie die je hebt gekozen. Zodra de bestelling is verzonden, e-mailen we uw trackinginformatie de volgende dag, aangezien trackinginformatie over het algemeen 24 uur nadat we de bestelling hebben verzonden beschikbaar wordt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane in uw land.
Q. KAN IK MEERDERE KORTINGSCODES IN ÉÉN BESTELLING GEBRUIKEN?
Promotie- en kortingscodes kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere acties en kortingen, tenzij anders vermeld.
Q . MOET IK EEN ACCOUNT HEBBEN OM TE BESTELLEN?
Nee, u kunt ook als gast een bestelling plaatsen. Maar er zijn enkele voordelen als u een account bij ons heeft:
Snel afrekenproces
Bekijk eenvoudig uw bestelstatus en bestelgeschiedenis
Ontvang updates over onze nieuwe releases en speciale aanbiedingen
Wij accepteren alle gangbare creditcards (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) en PayPal-betalingen. We accepteren geen persoonlijke cheques, postwissels, directe bankoverschrijvingen, pinbetalingen of onder rembours.
Q. HOE VEILIG IS MIJN ONLINE BESTELLING?
Bij online aankopen met uw creditcard worden al uw gegevens ingevoerd op een SSL-beveiligde webpagina. Uw informatie wordt vervolgens SSL-gecodeerd en rechtstreeks naar het netwerk van onze creditcardaanbieder verzonden, waar uw kaart en transactie worden geautoriseerd en goedgekeurd. Uw creditcardgegevens worden niet op onze servers opgeslagen.
Q. HOE WIJZIG OF ANNULEER IK MIJN BESTELLING?
We behouden ons het recht voor om op elk moment na ontvangst van de bestelling de bestelling, of een deel daarvan, naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren, zelfs nadat de Klant ontvangt een orderbevestiging of nadat de creditcard is geautoriseerd. Als de creditcard al is geautoriseerd voor de aankoop en de bestelling wordt geannuleerd, zullen we een creditering uitvoeren op de oorspronkelijke betaalmethode.
Elke annulering nadat een bestelling is geplaatst , zijn onderhevig aan annuleringskosten van $ 0,5 ongeacht het tijdstip waarop de bestelling is geplaatst (zelfs als het slechts een seconde later is), aangezien de verwerker/creditcard van de handelaar ons kosten in rekening brengt voor annuleringen.
Houd er rekening mee dat bestellingen die al zijn verpakt of verzonden niet kunnen worden geannuleerd.
Q. WANNEER KOMT MIJN BESTELLING AAN?
De levertijd is gebaseerd op de verzendoptie die je hebt gekozen. Zodra de bestelling is verzonden, e-mailen we uw trackinginformatie de volgende dag, aangezien trackinginformatie over het algemeen 24 uur nadat we de bestelling hebben verzonden beschikbaar wordt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane in uw land.
Q. KAN IK MEERDERE KORTINGSCODES IN ÉÉN BESTELLING GEBRUIKEN?
Promotie- en kortingscodes kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere acties en kortingen, tenzij anders vermeld.
Q . MOET IK EEN ACCOUNT HEBBEN OM TE BESTELLEN?
Nee, u kunt ook als gast een bestelling plaatsen. Maar er zijn enkele voordelen als u een account bij ons heeft:
Snel afrekenproces
Bekijk eenvoudig uw bestelstatus en bestelgeschiedenis
Ontvang updates over onze nieuwe releases en speciale aanbiedingen