FAQ
P. KOJE NAČINE PLAĆANJA PRIHVATATE?
Prihvaćamo sve glavne kreditne kartice (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) i PayPal plaćanja. Ne prihvaćamo osobne čekove, novčane uputnice, izravne bankovne prijenose, plaćanja debitnom karticom ili gotovinu pri isporuci.
P. KOLIKO JE MOJA ONLINE NARUDŽBA SIGURNA?
Kada kupujete putem interneta pomoću svoje kreditne kartice, svi vaši podaci unose se na web stranicu sigurnu SSL-om. Vaši se podaci tada šifriraju SSL-om i šalju izravno u mrežu našeg davatelja kreditne kartice, gdje se vaša kartica i transakcija autoriziraju i odobravaju. Podaci o vašoj kreditnoj kartici nisu pohranjeni na našim poslužiteljima.
P. KAKO PROMIJENITI ILI OTKAZATI NARUDŽBU?
Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku nakon primitka narudžbe prihvatimo ili odbijemo narudžbu, ili bilo koji njezin dio, prema vlastitom nahođenju, čak i nakon što Kupac dobiva potvrdu narudžbe ili nakon autorizacije kreditne kartice. Ako je kreditna kartica već bila autorizirana za kupnju i narudžba je otkazana, izdat ćemo kredit na izvorni način plaćanja.
Svako otkazivanje nakon što je narudžba poslana , bit će podložan naknadi za otkazivanje od 0,5 USD bez obzira na vrijeme kada je narudžba poslana (čak i ako je samo sekundu kasnije) budući da nam trgovački procesor/kreditna kartica naplaćuje naknadu za otkazivanja.
Imajte na umu da se narudžbe koje su već zapakirane ili otpremljene ne mogu otkazati.
P. KADA ĆE MOJA NARUDŽBA STIĆI?
Vrijeme isporuke temelji se na opciji dostave koju ste odabrali. Nakon što je narudžba otpremljena, sljedeći dan ćemo poslati vaše podatke za praćenje e-poštom jer podaci za praćenje općenito postaju dostupni 24 sata nakon što smo otpremili narudžbu. Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana carinskim odjelom u vašoj zemlji.
P. MOGU LI KORISTITI VIŠE KODOVA ZA POPUST U JEDNOJ NARUDŽBI?
Promotivni kodovi i kodovi za popust ne mogu se koristiti zajedno s drugim promocijama i popustima osim ako nije drugačije navedeno.
P . TREBAM LI IMATI RAČUN ZA NARUDŽBU?
Ne, možete naručiti i kao gost. No, postoje neke pogodnosti ako imate račun kod nas:
Brzi postupak naplate
Jednostavan pregled statusa i povijesti narudžbi
Primajte ažuriranja s pojedinostima o našim novim izdanjima i posebnim promocijama
Prihvaćamo sve glavne kreditne kartice (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) i PayPal plaćanja. Ne prihvaćamo osobne čekove, novčane uputnice, izravne bankovne prijenose, plaćanja debitnom karticom ili gotovinu pri isporuci.
P. KOLIKO JE MOJA ONLINE NARUDŽBA SIGURNA?
Kada kupujete putem interneta pomoću svoje kreditne kartice, svi vaši podaci unose se na web stranicu sigurnu SSL-om. Vaši se podaci tada šifriraju SSL-om i šalju izravno u mrežu našeg davatelja kreditne kartice, gdje se vaša kartica i transakcija autoriziraju i odobravaju. Podaci o vašoj kreditnoj kartici nisu pohranjeni na našim poslužiteljima.
P. KAKO PROMIJENITI ILI OTKAZATI NARUDŽBU?
Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku nakon primitka narudžbe prihvatimo ili odbijemo narudžbu, ili bilo koji njezin dio, prema vlastitom nahođenju, čak i nakon što Kupac dobiva potvrdu narudžbe ili nakon autorizacije kreditne kartice. Ako je kreditna kartica već bila autorizirana za kupnju i narudžba je otkazana, izdat ćemo kredit na izvorni način plaćanja.
Svako otkazivanje nakon što je narudžba poslana , bit će podložan naknadi za otkazivanje od 0,5 USD bez obzira na vrijeme kada je narudžba poslana (čak i ako je samo sekundu kasnije) budući da nam trgovački procesor/kreditna kartica naplaćuje naknadu za otkazivanja.
Imajte na umu da se narudžbe koje su već zapakirane ili otpremljene ne mogu otkazati.
P. KADA ĆE MOJA NARUDŽBA STIĆI?
Vrijeme isporuke temelji se na opciji dostave koju ste odabrali. Nakon što je narudžba otpremljena, sljedeći dan ćemo poslati vaše podatke za praćenje e-poštom jer podaci za praćenje općenito postaju dostupni 24 sata nakon što smo otpremili narudžbu. Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana carinskim odjelom u vašoj zemlji.
P. MOGU LI KORISTITI VIŠE KODOVA ZA POPUST U JEDNOJ NARUDŽBI?
Promotivni kodovi i kodovi za popust ne mogu se koristiti zajedno s drugim promocijama i popustima osim ako nije drugačije navedeno.
P . TREBAM LI IMATI RAČUN ZA NARUDŽBU?
Ne, možete naručiti i kao gost. No, postoje neke pogodnosti ako imate račun kod nas:
Brzi postupak naplate
Jednostavan pregled statusa i povijesti narudžbi
Primajte ažuriranja s pojedinostima o našim novim izdanjima i posebnim promocijama