Häufig gestellte Fragen

F. WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) und PayPal-Zahlungen. Wir akzeptieren keine Schecks, Zahlungsanweisungen, direkte Banküberweisungen, Debitkartenzahlungen oder Nachnahme.

F. WIE SICHER IST MEINE ONLINE-BESTELLUNG?
Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Informationen auf einer SSL-gesicherten Webseite eingegeben. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

F. WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon jederzeit nach Erhalt der Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen, auch nach dem Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung oder nachdem die Kreditkarte autorisiert wurde. Wenn die Kreditkarte bereits für den Kauf autorisiert wurde und die Bestellung storniert wird, stellen wir eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode aus.

Jede Stornierung, die nach Aufgabe einer Bestellung erfolgt , unterliegt einer Stornierungsgebühr von 0,5 $, unabhängig davon, wann die Bestellung aufgegeben wurde (selbst wenn es nur eine Sekunde später ist), da der Händler/die Kreditkarte uns eine Gebühr für Stornierungen berechnet.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die bereits verpackt oder versandt wurden, nicht storniert werden können.

F. WANN KOMMT MEINE BESTELLUNG AN?
Die Lieferzeit hängt von der von Ihnen gewählten Versandoption ab. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihre Sendungsverfolgungsinformationen am nächsten Tag per E-Mail, da die Sendungsverfolgungsinformationen im Allgemeinen 24 Stunden nach Versand der Bestellung verfügbar sind. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die von der Zollbehörde in Ihrem Land verursacht werden.

F. KANN ICH MEHRERE RABATTCODES IN EINER BESTELLUNG VERWENDEN?
Aktions- und Rabattcodes können nicht in Verbindung mit anderen Aktionen und Rabatten verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.

F . MUSS ICH EIN KONTO HABEN, UM ZU BESTELLEN?
Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Aber es gibt einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben:

Schneller Checkout-Prozess
Einfacher Überblick über Ihren Bestellstatus und Bestellverlauf
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