Ofte stillede spørgsmål
Q. HVILKE BETALINGSMETODER ACCEPTERER DU?
Vi accepterer alle større kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) og PayPal-betalinger. Vi accepterer ikke personlige checks, postanvisninger, direkte bankoverførsler, betalingskortbetalinger eller efterkrav.
Spm. HVOR SIKKER ER MIN ONLINEORDRE?
Når du køber online med dit kreditkort, indtastes alle dine oplysninger på en sikker SSL-webside. Dine oplysninger bliver herefter SSL-krypteret og sendt direkte til vores kreditkortudbyders netværk, hvor dit kort og din transaktion er autoriseret og godkendt. Dine kreditkortoplysninger gemmes ikke på vores servere.
Spm. HVORDAN ÆNDRE ELLER ANNULLERER JEG MIN ORDRE?
Vi forbeholder os retten til til enhver tid efter modtagelse af ordren at acceptere eller afvise ordren eller en del heraf efter vores skøn, selv efter Kunden modtager en ordrebekræftelse eller efter at kreditkortet er blevet godkendt. Hvis kreditkortet allerede er blevet godkendt til købet, og ordren annulleres, udsteder vi en kredit til den oprindelige betalingsmetode.
Enhver annullering foretaget efter en ordre er blevet afgivet. , vil være underlagt et annulleringsgebyr på 0,5 USD uanset tidspunktet, hvor ordren er blevet afgivet (selvom det kun er et sekund senere), da forhandlerens processor/kreditkort opkræver et gebyr for annulleringer.
Bemærk venligst, at alle ordrer, der allerede er pakket eller afsendt, ikke kan annulleres.
Spm. HVORNÅR KOMMER MIN ORDRE?
Leveringstiden er baseret på den forsendelsesmulighed, du har valgt. Når ordren er afsendt, vil vi e-maile dine sporingsoplysninger den næste dag, da sporingsoplysninger generelt bliver tilgængelige 24 timer efter, at vi har afsendt ordren. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af toldafdelingen i dit land.
Spm. KAN JEG BRUGE FLERE RABATKODER I EN ORDRE?
Kampagne- og rabatkoder kan ikke bruges i forbindelse med andre kampagner og rabatter, medmindre andet er angivet.
Sp. . SKAL JEG HA EN KONTO FOR AT BESTILLE?
Nej, du kan også bestille som gæst. Men der er nogle fordele, hvis du har en konto hos os:
Hurtig betalingsproces
Se nemt din ordrestatus og ordrehistorik
Modtag opdateringer med detaljer om vores nye udgivelser og særlige kampagner
Vi accepterer alle større kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) og PayPal-betalinger. Vi accepterer ikke personlige checks, postanvisninger, direkte bankoverførsler, betalingskortbetalinger eller efterkrav.
Spm. HVOR SIKKER ER MIN ONLINEORDRE?
Når du køber online med dit kreditkort, indtastes alle dine oplysninger på en sikker SSL-webside. Dine oplysninger bliver herefter SSL-krypteret og sendt direkte til vores kreditkortudbyders netværk, hvor dit kort og din transaktion er autoriseret og godkendt. Dine kreditkortoplysninger gemmes ikke på vores servere.
Spm. HVORDAN ÆNDRE ELLER ANNULLERER JEG MIN ORDRE?
Vi forbeholder os retten til til enhver tid efter modtagelse af ordren at acceptere eller afvise ordren eller en del heraf efter vores skøn, selv efter Kunden modtager en ordrebekræftelse eller efter at kreditkortet er blevet godkendt. Hvis kreditkortet allerede er blevet godkendt til købet, og ordren annulleres, udsteder vi en kredit til den oprindelige betalingsmetode.
Enhver annullering foretaget efter en ordre er blevet afgivet. , vil være underlagt et annulleringsgebyr på 0,5 USD uanset tidspunktet, hvor ordren er blevet afgivet (selvom det kun er et sekund senere), da forhandlerens processor/kreditkort opkræver et gebyr for annulleringer.
Bemærk venligst, at alle ordrer, der allerede er pakket eller afsendt, ikke kan annulleres.
Spm. HVORNÅR KOMMER MIN ORDRE?
Leveringstiden er baseret på den forsendelsesmulighed, du har valgt. Når ordren er afsendt, vil vi e-maile dine sporingsoplysninger den næste dag, da sporingsoplysninger generelt bliver tilgængelige 24 timer efter, at vi har afsendt ordren. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af toldafdelingen i dit land.
Spm. KAN JEG BRUGE FLERE RABATKODER I EN ORDRE?
Kampagne- og rabatkoder kan ikke bruges i forbindelse med andre kampagner og rabatter, medmindre andet er angivet.
Sp. . SKAL JEG HA EN KONTO FOR AT BESTILLE?
Nej, du kan også bestille som gæst. Men der er nogle fordele, hvis du har en konto hos os:
Hurtig betalingsproces
Se nemt din ordrestatus og ordrehistorik
Modtag opdateringer med detaljer om vores nye udgivelser og særlige kampagner