Често задавани въпроси
В. КАКВИ МЕТОДИ НА ПЛАЩАНЕ ПРИЕМАТЕ?
Приемаме всички основни кредитни карти (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) и PayPal плащания. Не приемаме лични чекове, парични преводи, директни банкови преводи, плащания с дебитни карти или наложен платеж.
В. КОЛКО СИГУРНА Е МОЯТА ОНЛАЙН ПОРЪЧКА?
Когато пазарувате онлайн с вашата кредитна карта, цялата ви информация се въвежда в SSL защитена уеб страница. След това вашата информация се криптира с SSL и се изпраща директно до мрежата на нашия доставчик на кредитни карти, където вашата карта и транзакция се оторизират и одобряват. Информацията за вашата кредитна карта не се съхранява на нашите сървъри.
В. КАК ДА ПРОМЕНЯ ИЛИ АНУЛИРАМ ПОРЪЧКАТА СИ?
Ние си запазваме правото по всяко време след получаване на поръчката да приемем или отхвърлим поръчката или която и да е част от нея по наше усмотрение, дори след Клиентът получава потвърждение на поръчката или след авторизация на кредитната карта. Ако кредитната карта вече е била оторизирана за покупката и поръчката е анулирана, ние ще издадем кредит към първоначалния метод на плащане.
Всяко анулиране, направено след направена поръчка , ще подлежи на такса за анулиране от $0,5 независимо от времето, когато е направена поръчката (дори ако е само секунда по-късно), тъй като процесорът/кредитната карта на търговеца ни начислява такса за анулиране.
Моля, имайте предвид, че всички поръчки, които вече са опаковани или изпратени, не могат да бъдат анулирани.
В. КОГА ЩЕ ПРИСТИГНЕ ПОРЪЧКАТА МИ?
Времето за доставка се основава на опцията за доставка, която сте избрали. След като поръчката бъде изпратена, ние ще изпратим по имейл вашата информация за проследяване на следващия ден, тъй като информацията за проследяване обикновено става налична 24 часа след като сме изпратили поръчката. Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от митническия отдел във вашата страна.
В. МОГА ЛИ ДА ИЗПОЛЗВАМ НЯКОЛКО КОДА ЗА ОТСТЪПКА В ЕДНА ПОРЪЧКА?
Кодовете за промоция и отстъпка не могат да се използват заедно с други промоции и отстъпки, освен ако не е посочено друго.
Q . ТРЯБВА ЛИ ДА ИМАМ АКАУНТ, ЗА ДА ПОРЪЧАМ?
Не, можете да направите поръчка и като гост. Но има някои предимства, ако имате акаунт при нас:
Бърз процес на плащане
Лесен преглед на състоянието и историята на поръчките ви
Получавайте актуализации, описващи нашите нови версии и специални промоции
Приемаме всички основни кредитни карти (VISA, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay) и PayPal плащания. Не приемаме лични чекове, парични преводи, директни банкови преводи, плащания с дебитни карти или наложен платеж.
В. КОЛКО СИГУРНА Е МОЯТА ОНЛАЙН ПОРЪЧКА?
Когато пазарувате онлайн с вашата кредитна карта, цялата ви информация се въвежда в SSL защитена уеб страница. След това вашата информация се криптира с SSL и се изпраща директно до мрежата на нашия доставчик на кредитни карти, където вашата карта и транзакция се оторизират и одобряват. Информацията за вашата кредитна карта не се съхранява на нашите сървъри.
В. КАК ДА ПРОМЕНЯ ИЛИ АНУЛИРАМ ПОРЪЧКАТА СИ?
Ние си запазваме правото по всяко време след получаване на поръчката да приемем или отхвърлим поръчката или която и да е част от нея по наше усмотрение, дори след Клиентът получава потвърждение на поръчката или след авторизация на кредитната карта. Ако кредитната карта вече е била оторизирана за покупката и поръчката е анулирана, ние ще издадем кредит към първоначалния метод на плащане.
Всяко анулиране, направено след направена поръчка , ще подлежи на такса за анулиране от $0,5 независимо от времето, когато е направена поръчката (дори ако е само секунда по-късно), тъй като процесорът/кредитната карта на търговеца ни начислява такса за анулиране.
Моля, имайте предвид, че всички поръчки, които вече са опаковани или изпратени, не могат да бъдат анулирани.
В. КОГА ЩЕ ПРИСТИГНЕ ПОРЪЧКАТА МИ?
Времето за доставка се основава на опцията за доставка, която сте избрали. След като поръчката бъде изпратена, ние ще изпратим по имейл вашата информация за проследяване на следващия ден, тъй като информацията за проследяване обикновено става налична 24 часа след като сме изпратили поръчката. Ние не носим отговорност за закъснения, причинени от митническия отдел във вашата страна.
В. МОГА ЛИ ДА ИЗПОЛЗВАМ НЯКОЛКО КОДА ЗА ОТСТЪПКА В ЕДНА ПОРЪЧКА?
Кодовете за промоция и отстъпка не могат да се използват заедно с други промоции и отстъпки, освен ако не е посочено друго.
Q . ТРЯБВА ЛИ ДА ИМАМ АКАУНТ, ЗА ДА ПОРЪЧАМ?
Не, можете да направите поръчка и като гост. Но има някои предимства, ако имате акаунт при нас:
Бърз процес на плащане
Лесен преглед на състоянието и историята на поръчките ви
Получавайте актуализации, описващи нашите нови версии и специални промоции